Hubungi Kami (Contact Us)

Kami senang mendengar dari pengguna kami! Baik Anda memiliki pertanyaan operasional, mengalami masalah teknis saat memproses file, atau memiliki saran fitur baru untuk alat PDF kami, jangan ragu untuk menghubungi kami.

Cara Menghubungi Kami

Untuk tanggapan paling efisien, silakan kirimkan email langsung ke tim kami:

Email Bantuan & Informasi Terbatas: zackyalbaehaki@gmail.com

Apa yang Bisa Kami Bantu?

• Melaporkan bug atau error saat menggunakan fitur (misal: kompresi gagal di perangkat tertentu).
• Pertanyaan kerja sama atau penawaran sponsor iklan (di luar Google AdSense).
• Umpan balik (feedback) atau permintaan alat PDF spesifik yang belum kami miliki.
• Pertanyaan administratif atau legal (Privasi, Syarat Ketentuan, atau GDPR).
• Laporan DMCA/Hak Cipta (Tolong cantumkan "DMCA Takedown" pada subjek email).

Catatan Penting Mengenai Pemulihan File

AWAS: Kami mohon pengertian Anda bahwa kami TIDAK BISA membantu memulihkan file dokumen Anda yang hilang atau terhapus, atau mengirim ulang link download yang kadaluwarsa.

Sesuai dengan ketentuan protokol keamanan web kami, setiap dokumen yang dikerjakan pengguna dihapus secara permanen dari server kami dalam 1 jam. Setelah waktu tersebut berlalu, tidak ada satu pun administrator sistem kami yang dapat menemukan kembali riwayat pemrosesan dokumen PDF Anda.

Waktu respons umum kami adalah antara 24 hingga 48 jam kerja (Senin - Jumat). Terima kasih atas kesabaran Anda.